Cam kết bảo mật
Để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và ngăn chặn thiệt hại do rò rỉ thông tin cá nhân, Cointiger rất coi trọng thông tin cá nhân của khách hàng và chúng tôi tuân thủ các luật và quy định liên quan đến dịch vụ thông tin và truyền thông, chẳng hạn như Luật về khuyến mạin sử dụng thông tin mạng và bảo vệ thông tin và Luật bảo vệ thông tin cá nhân.
Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi do những thay đổi trong luật hoặc nguyên tắc liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân hoặc thay đổi chính sách của chúng tôi, vì vậy hãy kiểm tra với chúng tôi bất cứ khi nào bạn truy cập trang web của chúng tôi
Những nguyên tắc chung
Cointiger cam kết bảo vệ quyền riêng tư thông tin cá nhân của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp cho công ty trong khi sử dụng các dịch vụ của công ty. Theo đó, Công ty tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân của các luật và quy định liên quan và các hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân do Bộ Thông tin và Truyền thông thiết lập, được tuân thủ bởi các nhà cung cấp dịch vụ thông tin và truyền thông, chẳng hạn như Khuyến mãi của Luật sử dụng thông tin mạng và Hoạt động bảo vệ thông tin.
Công ty sẽ tiết lộ thông thông qua Chính sách bảo mật của công ty như thế nào và theo cách thức thông tin cá nhân được cung cấp bởi người dùng đang được sử dụng và những biện pháp đang được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân
Công ty tiết lộ chính sách bảo mật ở trang chủ để người dùng có thể dễ dàng xem nó bất kỳ lúc nào
Chính sách bảo mật của công ty có thể thay đổi theo thời gian do những thay đổi trong luật và nguyên tắc của chính phủ hoặc những thay đổi trong chính sách nội bộ của công ty Người dùng được yêu cầu kiểm tra chính sách bảo mật trên trang đầu tiên của trang web theo thời gian.
1.Thoả thuận thu thập thông tin cá nhân
Công ty sẽ thiết lập một quy trình mà người dùng có thể nhấp vào nút [Chấp nhận] hoặc nút [Hủy] trên nội dung của phương thức xử lý thông tin cá nhân hoặc điều khoản và điều kiện của công ty, nếu bạn nhấp vào nút [Chấp nhận], bạn đồng ý với việc thu thập thông tin cá nhân.
2.Mục đích sử dụng và thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân có nghĩa là thông tin về cá nhân còn sống và bao gồm thông tin có thể xác định cá nhân theo tên, ngày tháng năm sinh, v.v. bao gồm thông tin (ngay cả khi thông tin không thể xác định được cá nhân cụ thể, bao gồm cả thông tin có thể dễ dàng xác định và được kết hợp).
Thông tin cá nhân được thu thập về từng cá nhân và mục đích thu thập và sử dụng như sau.
- Tên, ID, Mật khẩu, Số mật khẩu (chỉ cho người nước ngoài), Địa chỉ Email: Xác nhận danh tính của bạn và xác nhận khách hàng.
- Tài khoản ngân hàng của bạn, một bản sao hình ID của bạn (che đậy các chi tiết khác ngoại trừ ngày sinh của bạn), Số điện thoại: Xác minh ID cho việc thanh toán và rút tiền/coin
- Tự chọn: Tài liệu để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa
- Ngăn chặn việc sử dụng gian lận của những khách hàng gian lận và ngăn chặn việc sử dụng trái phép
3.Ngăn chặn việc sử dụng gian lận các khách hàng gian lận và ngăn chặn việc sử dụng trái phép
Khi một người dùng tham gia sử dụng dịch vụ khách hàng, công ty sẽ nhận được thông tin trực tuyến cần thiết để cung cấp dịch vụ. Thông tin cần thiết khi bạn đăng ký là tên, địa chỉ email, v.v. để cung cấp dịch vụ chất lượng, người dùng có thể nhập số điện thoại tùy chọn và số tài khoản ngân hàng. Và chúng tôi cũng có thể yêu cầu thông tin cá nhân cho việc phân tích thống kê hoặc cung cấp giải thưởng trong các cuộc khảo sát hoặc sự kiện tại sàn giao dịch.
Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm (như chủng tộc và sắc tộc, tư tưởng, tín ngưỡng, vùng miền, định hướng chính trị và hồ sơ tội phạm, tình trạng sức khỏe và đời sống tình dục) những thứ có thể liên quan đến vi phạm nhân quyền cơ bản của bạn. Trong trường hợp không thể tránh khỏi, chúng tôi sẽ hỏi sự đồng ý trước của bạn. Và, trong mọi trường hợp, thông tin bạn nhập sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã cung cấp cho bạn trước đó và sẽ không bị rò rỉ.
4.Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân được thu thập
Khi công ty thu thập thông tin cá nhân của người dùng, thời gian lưu giữ cho đến khi chấm dứt khách hàng (bao gồm cả đơn rút tiền/coin, việc rút nhiệm kỳ giám đốc). Ngoài ra, tại thời điểm chấm dứt, Công ty tiêu hủy thông tin cá nhân của người dùng và hướng dẫn bên thứ ba để tiêu hủy thông tin cá nhân được cung cấp cho bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu cần thiết phải bảo quản thông tin theo luật và quy định như luật thương mại, chúng tôi có lịch sử giao dịch và thông tin cơ bản tối thiểu cho thời gian bảo quản theo quy định của pháp luật và pháp lệnh. Thêm vào đó, chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian đã hứa nếu bạn thông báo trước cho người dùng về thời gian lưu giữ, nếu khoảng thời gian lưu giữ chưa hết và nếu đồng ý riêng của người
- Hồ sơ hợp đồng hoặc rút đăng ký: 5 năm
- Biên bản thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm
- Hồ sơ khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng: 3
Trong trường hợp người dùng yêu cầu quyền truy cập vào thông tin giao dịch, vv, được tổ chức với sự đồng ý của người dùng, Công ty sẽ thực hiện các phương án để có thể đọc và xác nhận không bị chậm trễ.
5.Thủ tục và phương pháp hủy thông tin cá nhân
In principle, the personal information of the user is destroyed without delay when the purpose of collecting and using the personal information is achieved And the procedure and method of destroying company's personal information is as follows
Về nguyên tắc, thông tin cá nhân của người dùng bị tiêu hủy không chậm trễ khi mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đạt được. Và quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân của công ty như sau
Thủ tục tiêu hủy.
- Thông tin do người dùng nhập cho mục đích làm khách hàng được chuyển sang một DB riêng sau khi mục đích đã đạt được (trong trường hợp giấy, tài liệu riêng) Theo chính sách nội bộ và các luật và quy định khác, nó sẽ bị hủy sau một khoảng thời gian nhất định lưu trữ.
Phương pháp tiêu hủy
- Thông tin cá nhân in trên giấy bị nghiền nát.
- Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp tin điện tử bị xóa bằng phương pháp kỹ thuật không thể tái tạo bằng bản ghi.
6.Về việc quản lý thông tin cá nhân của người dùng (đọc, sửa, xóa, v.
Người dùng có thể đăng nhập vào trang web CoinTiger (www.cointiger.com) bất cứ lúc nào và đọc hoặc sửa thông tin cá nhân của người dùng bằng cách thay đổi thông tin của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi sẽ sửa nếu bạn yêu cầu bằng e-mail hoặc bằng văn bản cho người đó phụ trách quản lý thông tin cá nhân trên trang chủ của công ty. Tuy nhiên, ID khách hàng và tên không thể được sửa chữa.
Người dùng có thể rút lại sự đồng ý của họ để rút lại hoặc chấm dứt sự đồng ý của họ với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân và rút lại sự đồng ý cho bên thứ ba qua e-mail, điện thoại, fax hoặc các phương tiện khác. Trong trường hợp này, người dùng phải cung cấp ID và địa chỉ e-mail như là bằng chứng nhận dạng.
7.Các vấn đề liên quan đến hoạt động của cookie (
Để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh phù hợp với khách hàng, công ty hoạt động 'cookies' (cookie) để lưu trữ và truy xuất thông tin theo thời gian. Công ty xác định máy tính của bạn liên quan đến quản lý cookie nhưng không nhận dạng cá nhân bạn.
Người dùng có thể chọn 'cookies' và người dùng có thể chấp nhận tất cả cookie bằng cách chọn [Các công cụ]> [Lựa chọn Internet]> [Bảo mật]> [Cấp độ xác định người dùng] trong trình duyệt web, kiểm tra mỗi lần cookie được lưu, hoặc từ chối lưu trữ tất cả các cookie. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối lưu trữ tất cả các cookie, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi công ty thông qua các cookie.
8.Các biện pháp để đảm bảo sự an toàn thông tin cá nhân
Công ty, theo Điều 29 của Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, có các biện pháp kỹ thuật, hành chính và vật lý sau đây để đảm bảo an toàn:
Giảm thiểu và đào tạo nhân viên xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ định nhân viên xử lý thông tin cá nhân và giới hạn họ cho người phụ trách và thực hiện các biện pháp quản lý thông tin cá nhân.
Tự kiểm tra được tiến hành thường xuyên
Chúng tôi tiến hành kiểm tra riêng thường xuyên (hằng quý) để đảm bảo sự an toàn xử lý thông tin cá nhân.
Thiết lập và thực hiện kế hoạch quản lý nội bộ
Chúng tôi đã thiết lập và triển khai một kế hoạch quản lý nội bộ để xử lý an toàn thông tin cá nhân.
Mã hóa thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ và quản lý để chỉ người dùng có thể biết và dữ liệu quan trọng đang sử dụng các chức năng bảo mật riêng biệt như mã hóa tệp và dữ liệu dẫn truyền hoặc sử dụng chức năng khóa tệp.
Các biện pháp kỹ thuật chống hack
Công ty cài đặt các chương trình bảo mật, cập nhật định kỳ và kiểm tra, cài đặt hệ thống từ các khu vực được kiểm soát bên ngoài và theo dõi kỹ thuật và vật lý và chặn chúng để tránh rò rỉ và làm hỏng thông tin cá nhân do vi rút hoặc vi-rút máy tính gây ra.
Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân
Chúng tôi thực hiện các biện pháp cần thiết để kiểm soát quyền truy cập thông tin cá nhân thông qua công nhận cấp, sửa đổi và xóa quyền truy cập vào hệ thống cơ sở dữ liệu xử lý thông tin cá nhân và chúng tôi kiểm soát việc truy cập trái phép từ bên ngoài bằng cách sử dụng hệ thống ngăn chặn xâm nhập.
Giữ nhật ký kết nối và ngăn chặn giả mạo
Chúng tôi giữ và quản lý hồ sơ truy cập vào hệ thống xử lý thông tin cá nhân trong ít nhất sáu tháng và chúng tôi sử dụng các tính năng bảo mật để ngăn chặn giả mạo, trộm cắp và mất hồ sơ truy cập.
Sử dụng khóa để bảo mật tài liệu
Chúng tôi giữ các tài liệu chứa thông tin cá nhân và phương tiện lưu trữ phụ trợ ở nơi an toàn có khóa.
Kiểm soát truy cập cho những người không được phép
Chúng tôi giữ các địa điểm lưu trữ vật lý riêng biệt cho thông tin cá nhân và thiết lập quy trình kiểm soát truy cập cho họ.
9 Nhân viên quản lý thông tin cá nhân và người phụ trách
Công ty đang cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn sử dụng thông tin tốt một cách an toàn. Trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào chống lại thông báo đến bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân, người quản lý thông tin cá nhân là người chịu trách nhiệm.
Trách nhiệm duy trì bảo mật mật khẩu của ID người dùng có liên quan đến chính người dùng. Công ty không yêu cầu người dùng trực tiếp về mật khẩu bằng bất kỳ cách nào, vì vậy hãy cẩn thận không để cho mật khẩu bị rò rỉ cho người khác. Đặc biệt là nếu bạn đang trực tuyến ở nơi công cộng.
Mặc dù các biện pháp kỹ thuật của công ty, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại cho thông tin do tai nạn không lường trước được do sự nguy hiểm mạng cơ bản như hack.
Công ty đã chỉ định quản trị viên thông tin cá nhân và người chịu trách nhiệm thu thập ý kiến và khiếu nại về thông tin cá nhân và thông tin liên hệ như sau [Quản trị viên thông tin cá nhân].
Bồi thường thiệt hại và từ chối
Điều 1 Bồi thường thiệt hại
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tai nạn nào phát sinh từ các giao dịch ngoài quy tắc giao dịch được quy định trong các điều khoản và điều kiện này và không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ sự sơ suất của người bán hoặc người mua. Thiệt hại hoặc tổn thất gây ra bởi các chi nhánh của công ty phải phù hợp với các điều khoản của các chi nhánh và tranh chấp giữa các chi nhánh và khách hàng sẽ được giải quyết theo nguyên tắc.
Điều 2 Tuyên bố từ chối trách nhiệm
1.Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ điều nào sau đây:
A) Trong trường hợp bất khả kháng như triển lãm, thiên tai hoặc khẩn cấp quốc
B) Trong trường hợp thiệt hại do ý định hoặc sơ suất của người
C) Trong trường hợp xảy ra sự cố dịch vụ viễn thông do các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác cung
2.Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn nào trong việc sử dụng dịch vụ do các lý do lỗi hoặc sai lầm của người dùng.
3.Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung của các tài liệu được đăng hoặc truyền bởi người dùng
4.Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi nào trong việc cung cấp tiền điện tử do các dịch vụ bị lỗi của hệ thống quản lý phát hành tiền điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc do thời gian kiểm tra máy chủ định kỳ.
5.Nội dung của tiền điện tử được đăng ký trong Sàn CoinTiger được đăng ký bởi từng khách hàng và công ty không chịu trách nhiệm về nội dung đăng ký